1. Envíos de productos en stock

• Los pedidos con productos disponibles en stock se procesan y envían en un máximo de 3 días laborables desde el día siguiente a la confirmación del pedido.

• Tras el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del pedido.

• Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda o por causas externas a SUD Cycling Co. (retrasos del transportista, etc.).

2. Envíos de productos en Pre-Order (preventa)

• Si un producto está en pre-order, esto se indica en la ficha antes de finalizar la compra.

• Se mostrará el plazo estimado de entrega, sujeto a fabricación y disponibilidad.

• Una vez terminada la producción, se notificará por correo que el pedido está listo para envío.

• La entrega se realiza en un máximo de 1 semana desde la notificación.

• Todos los pedidos en pre-order incluyen envío prioritario sin coste adicional.

3. Costes y zonas de envío

• Los costes de envío y las regiones disponibles se muestran antes de finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido.

• Se realizan envíos a todo el territorio nacional.

• Para envíos internacionales o especiales, contactar con sudcyclingco@gmail.com.

4. Retrasos y responsabilidad del transporte

• Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, SUD Cycling Co. no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionadas por el transportista.

• El equipo de atención al cliente está disponible para ayudar a seguir y gestionar cualquier incidencia.

5. Dirección de entrega

• El pedido se enviará a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra o registrada en su área de usuario.

• Asegúrate de que los datos de entrega sean correctos y estén actualizados.

• SUD Cycling Co. no se responsabiliza de retrasos o costes adicionales por direcciones incorrectas o incompletas.